O que chama a atenção nas recentes pesquisas sobre as marcas mais valiosas do mundo é a liderança inconteste das empresas de tecnologia, substituindo as de indústrias, como Coca-Cola. Segundo o mais recente ranking da revista Forbes, a líder é a Apple, seguida da Microsoft, e só em terceiro lugar a Coca-Cola. Logo depois vêm a IBM e a Google. Nos lugares seguintes estão a McDonald’s, GM e Marlboro. Em nono e décimo, volta a tecnologia pela Intel e a Nokia. Dado curioso: o recall de 10 milhões de veículos levou a Toyota, a 11ª do ranking, a perder 20% do valor na percepção de qualidade dos clientes, um dos motes de suas campanhas.

FONTE: Jornal do Comércio RS – 13.08.2010